大家好，我是波导赶走者。

前几天，我的一台NAS资历了故障返修临了满血回生的过程，谨以此著作记载一下此次维修过程，以及我方的少许总结和反念念。其中若有一些实质或造就能对大家有匡助，就再好不外了。

之前跟大家共享过这台机子的开箱，我我方以前囤的2块14T的硬盘塞内部，ZDR形式，手动建设要害的云尔双备份。看其时的开箱贴子是23年6月，到此次快要三年，其间一直均衡运行，也有接UPS，除了一次停电，一次履行手动关机，基本上便是挂在那处用。中间有重启的话一般也便是更新系统的时候，会重启。一直运行平日。

直到前阵子，小区申诉5月18号进行电力履行，会停电。于是我在17号晚上，手动进行了关机，电源插在UPS上未拔掉。19号中午想存云尔的时候，才想起来NAS关机了，于是手动开机。一运转开机的时候平日，APP王人如故登陆进去了，过片刻要操作的时候，倏得又指示失败了。我认为是开机相比慢，过片刻照旧不可，仔细一看，NAS如故黑了（呈断电或关机景色，统共灯不亮）。

我认为是有什么系统更新之类的，手动再次开机，机子滴的一声，主指点灯闪一下绿，然后连忙全灭。换插排，卸硬盘，仍然如斯。至此，基本可以细则机子故障了，网上说的什么断电几分钟，长按几秒也王人不管用。

这时候只可关连客服。客服一运转亦然叫拔插一下电源换一个插座，申诉他如故试过之后，径直干涉维修阶段。机子是22年6月出厂的，我其时是在某平台积分兑换的，莫得购买记载，只凭序列号也可以维修。但因为岂论若何样王人如故越过2年的保修期，就得付费维修了。用户承担寄当年的运脚，以及相应的付费维修老本，应该照旧杰出合理的。

天然这里，我想吐槽一下极空间的这个售后平台。领先，它必须从公众号的菜单再进来这个小秩序相通的界面，相比贫苦。第二，它莫得径直的申诉机制，只可用户一次次点进来看，每次王人会产生一条机器信息，然后用户还得一次次呼唤东说念主工客服，挺亏空时分的。

机子是5月19号下昼寄出，5月20号傍晚寄到，因为只隔了一个省。在5月22号，进到客服系统里，收到音信，机子是SATA板电容坏了，用度58，彻底能够给与。用度径直转支付宝到相应账号，然后归来小秩序里申诉客服说明登记维修。

由于22号如故是周五，斗鱼体育app(中国)官网下载我如故作念好了再等几天的准备。惊喜的是，24号周日下昼，修好的机子就如故寄到了。看了一下物流，23号晚上寄出。在成果这方面，照旧杰出值得好评的。只不外，京东寄过来我也充公到申诉的，是弹出了丰巢有东西的音信，我才知说念如故寄到了。

因为是原机加电源适配器寄回（我窄小小概率是电源适配器坏，也不敢乱替换，就通盘寄回了），我逸想的景色是寄归来，把硬盘插上连忙就能用。但他们维修应该是会需要RESET测试啥的，平直只可用APP里的“无损移机”功能回复。

怕什么来什么，装好硬盘上电，干涉无损移机，扫到NAS，然后就卡在“正在为你查验硬盘”半个多小时。其间硬盘只好每每时动一下（企业盘炒豆，听得相比显明），NAS的硬盘指点灯红灯常亮，看施展书亦然一直处于准备中。我嗅觉应该是卡住了，也不敢乱动，只好再去问客服。没料到的是，周日晚上快8点，也有东说念主工客服在。

按照指点长按4秒电源关机，再开机，就平日了。回复没花几分钟时分，就进去了。进去之后，跟蓝本的景色基本一致。不外有几点提醒一下大家，一个是我牢记之前只开了SMB，但回复之后WebDAV也开了，手动关闭。另一个是UPS功能之前我开了的，修完之后莫得启用，手动开一下。其它功能，建设，数据等，全在。

我嗅觉嘛，不管是售后经过，照旧使用本事，无损移机这些，为什么官方会莫得任何云尔，每次王人要反复呼唤东说念主工客服呢？像此次客服跟我说的，开关机大致5分钟，淌若卡越过10分钟，就可以尝试长按4秒关机重开，这种浅易的学问累积其实可以作念一下的，或者说东说念主家压根不在乎，归正有客服吧。

总结一下此次维修经过，基本照旧很可以的。机子维修不需要票或者购买记载，过保之后维修用度合理，维修和发货速率也很快。修完之后第一次回复固然卡住，但淌若不卡住的话速率也很快。淌若可以优化一下售后系统，让用户不必一直点进去看音信，然后作念些学问千里淀，减少研究客服的次数就好了。

以及我运鼎新念考另一个问题，之前大家王人只斟酌盘坏了如怎样何。那淌若是NAS机子坏了呢？此次能修是以很顺利，万一修不了之类的，盘里的数据要如何管束？我战胜得再弄2个弥散容量的盘，才气把数据拷出来吧，最近硬盘又这样贵。这方面好像没见有东说念主系统地磋商过，不知说念是不是我杞东说念主忧天了。

感谢大家的不雅看，点赞和和顺斗鱼体育app中国官网下载，咱们下期相遇。